Retours & Échanges

Chez WARDOW, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous le renvoyer gratuitement et obtenir un remboursement complet.

Return Process

• 1.
  Enregistrement du retour

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre étiquette de transport.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes et insérez le bon de retour complété à l'intérieur du carton.

• 3.
  Expédition gratuite

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre service logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés via votre mode de paiement initial.