Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez WARDOW
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions généralement vos commandes sous 24 heures. Le délai de livraison standard pour la France est de 3 à 5 jours ouvrables via DHL ou UPS.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 30 jours. Les retours sont simples : connectez-vous à votre compte client pour générer une étiquette de retour prépayée.
Les produits vendus sont-ils authentiques ?
Absolument. WARDOW est un revendeur agréé pour toutes les marques proposées. Tous nos sacs, valises et accessoires sont garantis 100% authentiques et neufs.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, ainsi que les virements bancaires anticipés.
Proposez-vous une garantie sur les articles ?
Oui, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Certains fabricants offrent également des extensions de garantie spécifiques.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Afin de garantir une expédition rapide, le traitement commence immédiatement. Une fois validée, une commande ne peut être modifiée, mais vous pouvez nous contacter pour une annulation si elle n'a pas encore été expédiée.